• お問い合わせ

よくあるご質問

Q1 荷物の預りは出来ますか?

A:お荷物の預かりは、チェックイン日の朝からチェックアウトの11AMとなります。
チェックアウト後、お荷物のお預かりはスタッフに相談してください。

Q2 ホテル宛に荷物を郵送できますか?

A:ご到着前の宅配便のお預かりも承っております。 発送される場合は、事前に宅配便の送り状にチェックイン日及び、お名前をご記入頂きホステル宛にお送り下さい。 送り状にお名前の記載が無い場合、お預かり致しかねますのでご注意ください。

Q3 キャンセル料はいつから発生しますか?

A:キャンセルポリシーは、ご宿泊日の3日前よりかかってまいります。
・3日前から:宿泊料金の30%
・2日前から:宿泊料金の50%
・1日前から:宿泊料金の80%
・不泊:宿泊料金の100%

Q4 駐車場はありますか?

A:ホステルには専用の駐車場がございません。
近隣のコインパーキングをご案内しております

Q5 館内で喫煙できますか?

A:館内施設、及び、客室全部屋は、全て禁煙となっております。
   喫煙スペースは屋上にございます。
 

Q6 ホステルに門限はありますか?

A:特に門限はございません。いつでも入館可能でございます。
しかしながら、チェックインが22:00を過ぎる場合は、お手数ですが一度、ホステルまでご連絡をお願いいたします。